Escritório de advocacia • Direito da Saúde

Seu plano de saúde negou um tratamento?

Agir rápido faz toda diferença.

Entenda o que fazer quando o plano de saúde nega um tratamento e como é possível ingressar na justiça para garantir seu direito.

Conte com advogados especialistas em casos como o seu.

Fonte: sbtnews.sbt.com.br

O aumento de negativas de planos de saúde tem sido cada vez mais frequente

Situações envolvendo negativa de cobertura e dificuldades no acesso a tratamentos têm se tornado cada vez mais recorrentes.

Diante desse cenário, é importante compreender quais medidas podem ser avaliadas em cada caso.

Se você chegou até aqui, talvez esteja vivendo uma dessas situações...

Um tratamento foi negado pelo plano quando você mais precisava.

Seu exame foi recusado pelo plano e isso atrasou todo o seu tratamento.

O plano não autorizou sua cirurgia e o prazo para o procedimento está passando.

É nesse momento que bate a sensação de estar sem saída

Surge o medo de o tratamento atrasar, a insegurança sobre o que fazer e a sensação de que o tempo está correndo contra você.

Começam a surgir perguntas que você não deveria enfrentar sozinho...

Existe um caminho para sair dessa situação

Ele começa quando você deixa de tentar resolver sozinho e passa a adotar uma abordagem estratégica diante da negativa do plano de saúde.

Sem isso, a tendência é perder tempo, acumular dúvidas e continuar sem respostas. O problema deixa de ser um obstáculo e passa a ser algo que pode ser resolvido com estratégia.

Foi pensando nesse cenário que estruturamos a seguinte estratégia para análise de negativas de plano de saúde

Nossa atuação é organizada para analisar rapidamente o seu caso, estruturar a melhor estratégia jurídica e agir no momento certo, principalmente quando existe risco para a sua saúde.

Na prática, esse método permite a atuação em situações como:

Muitas das vezes, a negativa do plano de saúde está equivocada e acontecem mesmo quando o paciente tem direito ao tratamento.

Como funciona o método na prática

Entenda como organizamos cada etapa para analisar o seu caso e buscar a autorização do tratamento que o plano negou.

Etapa 1 — Análise inicial do caso

Nesta etapa, você apresenta a documentação e realizamos a análise inicial, verificando a viabilidade jurídica do caso.

Etapa 2 — Definição da estratégia jurídica

Havendo viabilidade, realizamos uma reunião online para explicar as possíveis medidas e a estratégia jurídica mais adequada.

Etapa 3 — Adoção das medidas cabíveis

Nesta etapa, são adotadas as providências necessárias, que podem incluir medidas administrativas ou judiciais.

Etapa 4 — Acompanhamento do eventual processo jurídico

Caso haja processo, o cliente recebe atualizações e a equipe permanece disponível para esclarecimento de dúvidas.

Casos reais de pessoas que enfrentaram o mesmo problema e procuraram ajuda

Depoimentos

Depoimentos

Depoimentos

Diagnóstico CNJ · Judicialização da Saúde

0%
das ações têm
procedência favorável
0%
das liminares
são concedidas
Ações são julgadas favoráveis ao paciente
9 em 10
Pacientes obtêm liminar para iniciar o tratamento antes do fim do processo
7 em 10

Fonte: Diagnóstico CNJ/PNUD — Judicialização da Saúde Pública e Suplementar, 2025

Dados do Judiciário indicam alto índice de decisões favoráveis em demandas de saúde

Estudo do Conselho Nacional de Justiça aponta elevado índice de procedência nas ações envolvendo direito à saúde, além de significativa concessão de medidas liminares.

Diante desse cenário, é importante compreender quais medidas podem ser avaliadas em cada caso.

Fale agora com um advogado e entenda o que pode ser feito no seu caso

Você não precisa lidar com a negativa sem saber como agir, basta explicar sua situação para receber uma orientação clara sobre seus direitos e os próximos passos, com transparência desde o primeiro contato.

Escritório Gomes e Zarur

O Escritório Gomes e Zarur é um escritório de advocacia com atuação focada em Direito da Saúde, especialmente em casos em que o plano de saúde nega tratamento, cirurgia, exame ou qualquer procedimento indicado pelo médico.

Atua diretamente em situações como negativa de plano de saúde, cirurgia negada, tratamento interrompido, recusa de cobertura para medicamentos e terapias, entre outros cenários em que o paciente fica sem saber como agir.

Esse foco permite uma atuação mais direcionada e estratégica. Em vez de uma abordagem genérica, cada caso é analisado com base na realidade do cliente, na indicação médica e nas possibilidades jurídicas para buscar a autorização do tratamento.

Se o plano de saúde negou seu tratamento, fale com um advogado especialista e entenda quais são as possibilidades para o seu caso.

Carollyne Gomes

Advogada – OAB/PI 21.341

Formada em Direito pelo Centro Universitário Uninovafapi, atua desde 2021 na advocacia, com base técnica em Processo Civil e foco atual em Direito da Saúde.

Integra a Comissão de Direito da Saúde da OAB Piauí e participa ativamente do aprofundamento técnico na área de cobertura assistencial e negativas de plano de saúde.

Sua atuação é voltada para casos em que o plano de saúde nega tratamentos, cirurgias ou procedimentos indicados, com foco em organizar cada etapa do processo de forma clara e acessível.

Seu trabalho busca não apenas a condução jurídica do caso, mas também garantir que o cliente entenda o que está acontecendo e tenha segurança durante todo o acompanhamento.

Caio Zarur

Advogado – OAB/PI 21.342

Formado pelo Instituto de Ensino Superior iCEV, atua desde 2021 com ênfase em demandas judiciais estratégicas.

Também membro da Comissão de Direito da Saúde e da Comissão de Direito do Consumidor da OAB Piauí, dedica sua atuação à defesa do paciente em casos de negativa de cobertura médica.

Sua atuação está direcionada à defesa do paciente em situações de negativa de plano de saúde, com foco em estruturar estratégias jurídicas que busquem a autorização do tratamento.

Trabalha de forma próxima ao cliente, garantindo clareza nas decisões e acompanhamento contínuo em cada fase do processo.

Não espere o plano de saúde resolver enquanto sua situação continua parada

Se o seu tratamento foi negado, cada dia pode fazer diferença e adiar uma decisão só aumenta a insegurança e o risco de não conseguir o atendimento no momento certo, por isso o melhor passo agora é entender com clareza o que pode ser feito no seu caso.

Ainda com dúvidas? Fale direto com um dos nossos advogados e entenda o que pode ser feito no seu caso.

Dúvidas comuns

Em muitos casos, a negativa não acontece porque você não tem direito, mas por critérios internos do plano de saúde. Quando existe indicação médica, é comum que essa recusa seja considerada indevida, por isso o primeiro passo é analisar seu caso com base nos documentos para entender o que realmente pode ser feito.

Na maioria dos casos, as pessoas já tentaram resolver diretamente com o plano e não conseguiram avançar, porque a negativa tende a se manter, então a orientação jurídica passa a ser o caminho para buscar uma solução real.

Nenhum profissional sério pode garantir resultado, mas quando o caso é analisado corretamente e a estratégia é bem definida, as chances de conseguir a autorização aumentam de forma concreta, principalmente em situações onde há urgência e indicação médica clara.

Em situações urgentes, é possível pedir uma decisão mais rápida para tentar garantir o tratamento, justamente para evitar que a demora prejudique sua saúde.

Por isso existe a análise inicial do caso, onde os documentos e a situação são avaliados antes de qualquer decisão, para entender se há fundamento jurídico e evitar riscos desnecessários. Entre em contato com um de nossos advogados e entenda o que poser feito no seu caso.

Não necessariamente. Atualmente, os processos podem tramitar de forma 100% online, permitindo o acompanhamento e a condução das demandas de forma remota. Assim, é possível contar com a atuação de um escritório de advocacia mesmo que ele não esteja localizado na mesma região do cliente.

Entre em contato e entenda o que pode ser feito no seu caso

Fale diretamente com um dos nossos advogados e receba orientação clara sobre seus direitos e próximos passos.

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